FAQ

Q

発送日時について教えてください

A
通常、ご注文から5営業日以内(土日祝を除く)での発送となりますが、現在新型コロナウイルスの影響でお届けまで1-2週間ほどお時間をいただいております。 ご理解ご了承の程どうぞよろしくお願い致します。
Q

注文完了のメールが届きません。

A
ご注文完了メールや発送完了メールは、Stores.jpからの配信となっております。 お客様のメールアドレスのドメイン設定や迷惑メール設定をいま一度ご確認ください。